CHH - Centrum Handlu Hurtowego

Przestrzegam przed zakupami w firmie MAXY.
Kupiłem 6 sztuk hulajnóg - jednak okazało się że rama hulajnogi jest krzywo pospawana i nie ma możliwości aby jazda była komfortowa - typowy chiński bubel. Jakimś cudem po miesiącu sprzedałem 2 sztuki i chciałem reklamować dalsze 4 szt. Po kontakcie z firmą okazało się że na reklamowanie zakupionego towaru ............  mam nie wiedzieć czemu tylko 7 dni ?!
Chciałem sprawę wyjaśnić z kierownictwem firmy ale nie dano mi takiej możliwości. Maile przychodzą niepodpisane więc tak naprawdę rozmawia się z maszyną.
Poniosłem stratę na około 100 zł - ciekawi mnie czy ktoś jeszcze miał tego typu problemy z firmą MAXY.

Po poinformowaniu pracownika o tym że opiszę problem na FORUM - kontakt się ... urwał !

Czekam na polubowne załatwienie sprawy
Mad Bike Polska
Szczecin 91 432 54 01

... ja byłem zadowolony - do momentu tej reklamacji - liczę na podjęcie tematu przez firmę i pozytywne rozpatrzenie tej sprawy !

Nie mam obowiązku sprzedać towaru w 7 dni. Chcę zwrócić wadliwy, nieużywany przedmiot który kupiłem w Maxy na FV. Chcę go do was odesłać żebyście sprawdzili jaka jest usterka i polubownie załatwić sprawę.
A firma się wypięła - proponuję oddać wadliwy towar firmie skąd Państwo go kupili bo to bubel jest.
Czy takiej dużej firmy nie stać na oddanie 100 zł i przyznanie się do tego że wprowadziła do obiegu wadliwy towar.

UWAGA - firma stosuje zasadę - sprzedać wysyłkowo a nuż klient nie odezwie się przez 7 dni - a potem to już nic ich nie obchodzi.
NIE POLECAM !

... cierpliwie czekam.

Zadowolona jestem z MAXY

madbike01 napisał:

Nie mam obowiązku sprzedać towaru w 7 dni.
UWAGA - firma stosuje zasadę - sprzedać wysyłkowo a nuż klient nie odezwie się przez 7 dni - a potem to już nic ich nie obchodzi.
NIE POLECAM !

... cierpliwie czekam.

Siedem dni jest to czas na na sprawdzenie towaru i zgłoszenie ewentualnej reklamacji, a nie na sprzedaż!

Złożyłem u nich już sporo zamówień, owszem zdarzały się czasami małe wpadki, których nawet nie chciało mi się zgłaszca ( ale przy specyfice towaru który sprzedają to raczej normale, i każdy powinien się z tym liczyc).

Jedynym minusem tej hurtowni jak dla mnie jest fakt że nie informują przed wysyłką zamówienia że czegoś brakuje z zamówionych przedmiotów, bo wtedy byłaby możliwośc dobrania innego przedmiotu w miejsce brakujacego.

Tak pozatym polecam

Ostatnio edytowany przez catmar (2010-11-28 19:46:55)

Tak to ewidentne niedopatrzenie z naszej strony za co serdecznie przepraszam.Nikt nie jest nieomylny a co dopiero maszyny

Nie jestem może częstym klientem na CHH bo mam w pobliżu kilka hurtowni z podobnym asortymentem,ale czasem znajdę tu coś innego.Kupowałem też towar od MAXY i mogę spokojnie polecić tą hurtownię niezdecydowanym.Raz zdarzyło się że brakowało części towaru,ale jak tylko zadzwoniłem z informacją o brakach,to wszystko zostało szybko załatwione.Świadczy to o tym,że jest to firma,której zależy na klientach(wszystkich)

Kolejne zamówienie w MAXY i rewelacja.Błyskawiczna dostawa, żadnych braków wszystko idealnie.Polecam i zachęcam do współpracy. Dziękuję bardzo za miłą i udaną współpracę.

mkswiking napisał:

W porównaniu do Kusko to super hiper IDEALNA. Kolejne zamówienie. Natychmiastowa wysyłka, bezproblemowy kontakt. Ceny też bardzo dobre na ten asortyment co mnie interesuje.

KUSKO jest SUPER!!!

Pragnę złożyć żarliwe życzenia:
szczęścia, zdrowia, wielkiego powodzenia.
Oby troski zginęły w mroku,
podczas nadchodzącego nowego roku owocnej współpracy dla stałych i nowych klientów życzy hurtownia
MAXY

Również wszystkiego najlepszego i pewnie zawitam w Wasze skromne progi jeszcze nie raz.

Jak dla mnie mega pozytyw !! Towar zamawiam, płacę i w ciągu 2-3 dni mam u siebie.
Właśnie składam 3 zamówienie i mam nadzieję, że i tym razem będzie wszystko ok. Polecam.