CHH - Centrum Handlu Hurtowego

Jak chciałem po dobroci załatwić sprawę, to jakoś nie mieliście ochoty ze mną rozmawiać. Jak coś gdzieś napisałem to stajecie okoniem, a dobrze wiemy oboje, że wina leży po waszej stronie.

Cytuję całą swoją wypowiedź:

"No i co z tym moim zamówieniem?
Chodzi o tarki.
Pracownia Sztuki Kulinarnej się kłania.
Wyjaśnicie to, czy mam naprawdę do waszej skarbówki napisać, czy to jest w porządku?
Nie wystawiać kosztów przesyłki.


No i co z tym towarem, który jest inny niż ten z oferty?"

Wiadomość została wysłana PO SYGNALE DOSTĘPNOŚCI na gadugadu.

Niby końcówka towaru, a nadal w ofercie...
Znając życie fotografie też podmienicie...
No ale spróbuję...

Reasumując, zbyt dużo błędów przy jednym zamówieniu, aby nazwać was rzetelną firmą.

Ostatnio edytowany przez ChefAndrew (2009-11-11 22:04:59)

Nie jest to standardem,natomiast sprzedając przez internet opieramy się na wysyłce co za tym idzie bardzo łatwo o pomyłkę,która się czasem zdarzy.Akurat w tym przypadku zamiast ostrza ryflującego z zdjecia było ostrze proste.Klientowi zależało na ostrzu falowanym poprostu nie zwróciliśmy uwagi iż na 5 ostrzy w zestawie nie ma ostrza ryflującego.

Nasza pomyłka za co przepraszamy.Klient otrzyma zwrot pieniążków.

Pozdrawiamy
Hurtownia "Baskhurt"

Szkoda że się pan tak nie spieszył z wysłaniem do nas reklamowanego towaru i trwało to 2 tygodnie...na dodatek brakowało 1 tarki ale zostawmy to już:)Korekta faktury również również jutro zostanie wysłana. Pozdrawiam

Śmiało mógł pan napisać że potrzebuje pan taka 1 tarkę i nie ma problemu dostałby pan od nas na mikołaja:)Proszę się nie martwić korekta na pewno dotrze.

Każdą przesyłke która zostaje wysłana za pobraniem można bezpośrednio sprawdzić przy kurierze,jeżeli coś pani nie odpowiada nie odbiera pani(nie płaci). Zamówiła pani 5 sztuk skarpetek i dziwi sie pani iz towaru nie ma w paczce. Wystarczy przeczytać regulamin i dowiedziałaby sie pani ze przy niektórych towarach mamy podany minimalny zakup.Tłumaczyłem już pani Jesteśmy HURTOWNIĄ nie sklepem detalicznym jeżeli jest podany MIX kolorów wysyłamy jako mix nie ma możliwosci wyboru koloru w tym momencie.Towar który jest niekompletny zostanie pani wymieniony(1 ładowarka+ped egg).Reszta towaru jest wolna od wad tak więc pani reklamacja jest poprostu nieuzasadniona.Również przestrzegamy przed realizacją zamówień dla tej pani,ponieważ na pewno będe kłopoty co widać.

Obecnie prowadzę rozmowy z tą firmą i kontakt jest naprawdę dobry.Nie mogę powiedzieć złego słowa.O kliencie pamiętają gdyż nie musiałam sie przypominać gdyż sami piszą wiadomość jeśli się z czymś spóźnią i przeproszą.Teraz będę zamawiać towar i wtedy będę mogła powiedzieć więcej.

A ja korekty dalej nie mam. I proszę nie POMAWIAĆ mnie o kradzież. Zdanie podtrzymuję.

Dziwna sprawa poniewaz kieliszki odbierała pani osobiscie jak i równiez płaciła pani za nie przy odbiorze,widziała pani towar który kupuje,mogła pani dotknąć sprawdzić itp. Jeżeli coś budziło pani watpliwośći mogła pani poprostu  zrezygnować z zakupu.Poprosiła pani o paragon i taki został wystawiony.a teraz na forum pisze pani o fakturze.Pomimo ze nawet nie podała nam pani danych do tej faktury(prosze sie zastanowic nad tym co pani pisze). Nie dostalismy ani 1 e-maila od pani w sprawie faktury vat i reklamacji. 1 numer telefonu posiada pani od naszego kierowcy któr miał towar dla pani natomiast pani nie raczyła przyjechać o umowionej godzinie.

co do zakupu i reszty nie mnie oceniać, raczej chciałabym się wypowiedzieć w jednym wątku  tej wypowiedzi czy to jakieś przestępstwo nawet jeśli firma mieści się w prywatnym domu , też prowadzę firmę , zdecydowanie internetową , wynajmuje mieszkanie takie mam teraz możliwości tylko i nie widzę sensu  płacić dwa razy, żeby tylko mieć lokal , a mając dom  to tym bardziej, skoro firma jest zarejestrowana na taki adres to jaki problem, a poza tym nie każda firma musi prowadzić odbiory osobiste zwłaszcza hurtownie , tak mi się wydaje , w dzisiejszych czasach szybkich wysyłek kurierskich które nie kosztują majątku to chyba nie problem i aż taka wielka oszczędność

smart_2008 napisał:

Szlak  mnie trafia  dlaczego ja dopiero teraz tutaj  zaglądam.  Obecnie  mam problem  z ta  hurtownią  nie  bedę opisywać bo  wstyd że tak dalismy  się  podejść .Są  mi  krewni  nie  duzo  kasy  ale są .Na  policję  nie  ide bo  po co  US tez nie  wchodzi  w grę  Chociaż  mieliby  co  robić  w tej "hurtowni".
Załatwie  to  po  swojemu .
Co do  watku uzytkownika annamaria   w  domu  czy  pod  mostem faktycznie  nie  ma  znaczenia .Ale  trzeba  mieć  na  to  papier , zgodę  na  prowadzenie  działalności  pod  tym adresem .Na  dzieńdobry  brak  takiego  kwita  to  min. 4000 tys

I co jak ktoś pokaże Panu taki kwitek to o czymś więcej świadczy lepszym ? To chyba akurat nie ma znaczenia , że firma nie ma wypasionej siedziby albo magazynów.

Nie przypominam sobie abym przeszedł z panem na "TY". Natomiast powyzsza wypowiedz obrazuje całokształt sytuacji:) . Towar został do pana wysłany po 2 dniach od zaksiegowania pieniedzy na koncie.(dostał pan scan listu przewozowego,na ktorym wyraznie byly państwa dane jako odbiorcy).

Niestety paczka w posortowni lub podczas transportu(tak twierdzi kurier) uległa zniszczeniu w związku z czym musiała do nas wrócić jako nadawcy.(Szanowny pan w e-mailu do nas sugeruje iż wysyłamy paczki sami do siebie):).

Towar został po raz kolejny do pana wysłany.(natomiast tak jak już panu napisałem już zleciłem zwrot tej przesyłki do nas z powrotem). Pieniadze w poniedziałek zostają panu zwrocone na konto z którego pan wpłacał.

W związku z tym iż jest pan osobą bardzo nie kulturalną pana zamówienie zostaje ANULOWANE.

Staramy sie aby obsługa klienta była na najwyższym poziomie natomiast wymagamy od kontrachentów kultury której panu brak.

Zmierzajac do Meritum nikt pana nie oszukał i nie ma takiego zamiaru,Pieniazki w poniedziałek sa u pana na koncie.

Miłego i spokojnego weekendu życze:)

baskhurt napisał:

Nie przypominam sobie abym przeszedł z panem na "TY". Natomiast powyzsza wypowiedz obrazuje całokształt sytuacji:) . Towar został do pana wysłany po 2 dniach od zaksiegowania pieniedzy na koncie.(dostał pan scan listu przewozowego,na ktorym wyraznie byly państwa dane jako odbiorcy).

Niestety paczka w posortowni lub podczas transportu(tak twierdzi kurier) uległa zniszczeniu w związku z czym musiała do nas wrócić jako nadawcy.(Szanowny pan w e-mailu do nas sugeruje iż wysyłamy paczki sami do siebie):).

Towar został po raz kolejny do pana wysłany.(natomiast tak jak już panu napisałem już zleciłem zwrot tej przesyłki do nas z powrotem). Pieniadze w poniedziałek zostają panu zwrocone na konto z którego pan wpłacał.

W związku z tym iż jest pan osobą bardzo nie kulturalną pana zamówienie zostaje ANULOWANE.

Staramy sie aby obsługa klienta była na najwyższym poziomie natomiast wymagamy od kontrachentów kultury której panu brak.

Zmierzajac do Meritum nikt pana nie oszukał i nie ma takiego zamiaru,Pieniazki w poniedziałek sa u pana na koncie.

Miłego i spokojnego weekendu życze:)

Wpieniaj mnie  bardziej  .Brnij jeszcze  w  wieksze  klamstwa  bo to powinniscie  sprzedawać .Kulture  to  ja  mam  ale  do  ludzi  z kulturą .Kultura osobista to nie tylko nienaganne maniery, ale również wysoki poziom edukacji ogólnej i logicznego myślenia.(w przypadku pana logiczne myslenie nie  wchodzi w  grę)Dowodem  są  maile dotyczące finalizacji transakcji.

Dla pana i pańskiej firmy  przesyłam co oznacza że ktoś jest  kulturalny .Jeżeli  znajdziecie choć 2 pkt. które mozecie sobie  przypisać  to:  BRAWO  jesteście bliscy  aby  być kulturalnym .Niestety ja pelen  optymizmu  i  nadzieji  nic nie znalazlem .Bralem otrzywiście pod  lupę tylko przebieg naszej  transakcji .
 
1. Wyjaśnienie kultury osobistej:
Definicja kultury osobistej nie jest wcale taka prosta do wyjaśnienia. Kultura jest to termin wieloznaczny. W skrócie można określić go jako ogół wytworów ludzi, zarówno materialnych, jak i niematerialnych: duchowych, symbolicznych (takich jak wzory myślenia, zachowania). Kultura osobista jest więc to “nasz wewnętrzny głos” , który podpowiada nam jak mamy się zachować w danej sytuacji. To pojęcie dotyczy również naszego wyglądu, oraz dbania o swoje zdrowie i innych. Człowiek, kulturalny powinien posiadać nienaganne maniery, wykształcenia i logiczne myślenie. Jest to nic innego jak nasza godność. W życiu ludzi, a najbardziej młodego człowieka, jest bardzo ważna, gdyż każdym naszym gestem, słowem reprezentujemy siebie.

obecności człowieka jako osoby,
- wzajemności,
- odpowiedzialności, czyli chęci wzajemnego porozumienia się, reakcji na to, co partner ma nam do przekazania,
- szczerości, w której nie rezygnujemy z bycia sobą
Odpowiedzialność za swoje czyny - gotowość do przyznania się do swoich błędów.




2. Elementy kultury osobistej:
* Walory intelektualne - jest to nic innego jak nasz sposób myślenia, a w szerszym znaczeniu tego pojęcia po prostu inteligencja. Ludzi, których można określić mianem osoby kulturalnej wyróżniają się umiejętnością do przystosowania się do zmiennych warunków pracy i życia. Inni widząc człowieka, który jest mądry, potrafi dobrze orientować się w każdej sytuacji. Każdy chciałby pracować lub spędzać czas z taką osobą.
* Wrażliwość emocjonalna - to takie cechy jak: wrażliwość, empatia, identyfikacja, zrozumienia i tolerancja. Cechujący się tym ludzie są bardzo lubiani, posiadają szerokie kręgi znajomych, przyjaciół.
Pomagają innym, a także sami uzyskują pomoc w razie potrzeby. Człowiek kulturalny nigdy nie czuje się samotny, gdyż każdy to widzi, jaką jest on osobą lubi przebywać w jego otoczeniu.
* Kierunkowy rozwój osobowości - czyli, dalszy rozwój naszego życia. Wszystkie poglądy, a także zawód, jaki wybieramy. Najważniejsze jest to, aby nasze zajęcie było raczej pożyteczne dla środowiska, przynajmniej mu nie szkodzące, tyczy się to również, postępowania zgodnie z ludźmi, którzy są wrażliwi emocjonalnie.
* Postępowanie i zachowywanie się kulturalnie- to znaczy, że powinniśmy odnosić się do siebie kulturalnie (absolutnie wykluczone jest używanie przekleństw), posiadanie dobrych manier, udzielanie pomocy tym, którzy tego potrzebują oraz okazywanie szacunku.
* Skuteczność działania i wytwory tej skuteczności - to pojęcie tyczy się ludzi pracujący, oraz uczących się, którzy powinni wykonywać swoją pracę, tak aby wykonywać ją najlepiej jak potrafimy, oraz uzyskiwać pozytywne rezultaty tej pracy.
* Walory estetyczne - to takie postępowanie, które pokazuje, że potrafimy się zachować, w każdej sytuacji. Nigdy nie działa w sposób, który mógłby przynieść cierpienie innym.
* Dbałość o zdrowie i higienę osobistą - oznacza to łatwość w porozumiewaniu i w kontaktach z ludźmi. Nikt przecież nie chciałby przebywać w otoczeniu osoby, która się nie myje, albo nie dba o swoje zdrowie. To samo tyczy się do dbałości o wygląd i urodę.
* Otwartość na kontakty z innymi ludźmi i umiejętność współdziałania i współżycia z nimi - to taka osoba, która bardzo szybko nawiązuje nowe znajomości. Ta cecha jest bardzo pomocna w pracy, gdyż w towarzystwie ludzi, z którymi łatwo jest nam się dogadać dobrze nam się współpracuje.
* Umiejętność panowania nad swoimi emocjami, temperamentem i poczuciem humoru - to po prostu godne zachowanie w stosunku do sytuacji. Nie wypada nam np. śmiać się w kościele.

Ostatnio edytowany przez smart_2008 (2010-06-19 23:56:08)